发布时间：2019-04-03
就目前而言，腾讯专为企业打造的企点客服系统分三个版本，分别是企业版、专业版和标准版，价格从高到低，以此类推；专业版的价格高于标准版低于企业版，因此三个版本所拥有的功能也不一样，下面就来详细了解下购买企点客服专业版拥有哪些功能权限吧！
在线客服功能
用户购买企点专业版在线客服系统，除了包含企点标准版在线客服的所有功能外，同时还拥有高级智能分配路由；智能会话质检；大屏监控模式；更高的API配额；专属ISV/SI技术服务；消息类、客户、管理等丰富的API等功能。
电话客服功能
用户购买企点专业版电话客服系统，除了包含企点标准版电话客服的所有功能外，同时还拥有客户价值评分；ASR语音智能质检；电话智能外呼；大屏监控模式；电话SDK；更高的API配额；专属ISV/SI技术服务；电话类、客户、管理等丰富的API等功能。
企业用户购买企点客服专业版拥有哪些功能权限？通过上面的阐述可以知道企点专业版在标准版的基础上又新增了更多可以解决企业发展需求的特色应用功能，更加的全面、智能，非常适合现在的中小企业使用。
